Los datos corresponden a un estudio realizado por TELECOM en el marco del Programa Nuestro Lugar que llevan adelante desde el 2015 con el objetivo de concientizar sobre el uso positivo, responsable y creativo de la tecnología.
Así encuestaron a docentes que fueron parte del programa y otros que no lo conocían. En un documento identificaron los emergentes más trascendentales sobre aspectos cotidianos de la inclusión de las tecnologías en el aula para comprender las perspectivas de fuentes claves.
Las y los encuestados fueron 676 docentes que trabajan en escuelas públicas y privadas de todo el país, personas usuarias del programa “Nuestro Lugar” de Telecom, que hayan dictado clases durante el aislamiento social preventivo y obligatorio (ASPO) por COVID-19, residentes en Argentina que tengan servicio de internet.
La investigación produjo un conjunto de interesantes resultados, asociados con el uso de herramientas digitales en el aula, antes, durante y después del 2020 con la pandemia.
Nueve de cada diez usan herramientas digitales
Uno de los principales resultados mostró que previo al ASPO, solo 4 de cada 10 docentes utilizaban herramientas digitales (49% entre usuarios de NL). En 2022 lo hacen 9 de cada 10 (93% entre usuarios de NL).
Durante la vigencia del Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio, Zoom, Google Meet y WhatsApp fueron las principales plataformas digitales de conexión remota utilizadas para comunicarse con los alumnos y alumnas. Mientras que el teléfono celular, las notebooks y netbooks configuran en este sentido los principales dispositivos de conexión empleados en el aula.
Satisfacción
Por otro lado, los docentes que experimentaron una alta satisfacción durante el dictado de clases en pandemia son acotados: sólo un 16%. Mientras que el 55% califica la experiencia con 7 u 8 puntos, en tanto que el 29% restante ofreció una calificación de 6 o menos puntos.
La posibilidad de que los alumnos pudieran seguir aprendiendo durante el inédito contexto de la pandemia es el principal motivo que explica la satisfacción del docente.
Por el contrario, las dificultades de los alumnos/as para conectarse a internet o a la plataforma es el primer motivo que explica la insatisfacción.
¿Cuánto saben los docentes?
De la encuesta, se desprende que sólo 1 de cada 10 docentes se autoperciben como “persona experta”. Por el contrario, 3 de cada 10 consideran que aún deben continuar capacitándose con intensidad. Y 6 de cada 10 se autodefinen como un público formado, pero que deben actualizarse con regularidad.
Al momento de capacitarse, los docentes prefieren distintas herramientas de valor. Canva, Google Classroom, Código QR, Jamboard son algunas de las opciones más pedidas.
Otro aspecto central es la identificación de los momentos de la enseñanza más adecuados para el uso de las herramientas digitales. Con las respuestas, se observa que no se registra un momento específico de la enseñanza en el cual aplicar las herramientas. Por el contrario, lo digital atraviesa transversalmente todo el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Los alumnos y alumnas también sugieren al docente la adopción de otras herramientas, en un proceso colaborativo que aporta una mayor simetría en el aula entre el docente y el alumno.

